Accessibility Statement Déclaration d'accessibilité

1. Our Commitment1. Notre engagement

ANXMAKE believes that education should be available to everyone. We are committed to providing an inclusive digital learning environment accessible to users regardless of ability or disability.

ANXMAKE croit que l'éducation doit être accessible à tous. Nous nous engageons à fournir un environnement d'apprentissage numérique inclusif, accessible aux utilisateurs quelles que soient leurs capacités.

2. Standards We Follow2. Normes que nous respectons

We aim to conform to WCAG 2.1 Level AA, published by the W3C. These guidelines make web content more accessible to people with a wide range of disabilities, including:

Nous visons la conformité aux WCAG 2.1 Niveau AA, publiées par le W3C. Ces directives rendent le contenu web plus accessible aux personnes ayant divers types de handicaps, notamment :

• Visual impairments (blindness, low vision, colour blindness)
• Hearing impairments and deafness
• Motor and physical disabilities
• Cognitive and learning disabilities
• Speech disabilities

• Déficiences visuelles (cécité, malvoyance, daltonisme)
• Déficiences auditives et surdité
• Handicaps moteurs et physiques
• Handicaps cognitifs et troubles d'apprentissage
• Troubles de la parole

Our platform also strives to comply with the Accessible Canada Act (ACA) and Ontario's Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA).

Notre plateforme s'efforce également de se conformer à la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA) et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).

3. Accessibility Features3. Fonctionnalités d'accessibilité

We have implemented the following accessibility features across our platform:

Nous avons mis en œuvre les fonctionnalités d'accessibilité suivantes sur notre plateforme :

4. Platform Access4. Accès à la plateforme

• Responsive design — fully functional on desktop, tablet, and mobile
• Browser compatibility — supports latest versions of Chrome, Firefox, Safari, and Edge
• No auto-playing media — all video and audio requires user action to play
• Visible focus indicators on all interactive elements
• Skip navigation link available for keyboard users
• Form labels — all inputs include visible labels and clear error messages

• Design réactif — entièrement fonctionnel sur ordinateur, tablette et mobile
• Compatibilité navigateurs — supporte les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari et Edge
• Aucune lecture automatique — toutes les vidéos et audios nécessitent une action de l'utilisateur
• Indicateurs de focus visibles sur tous les éléments interactifs
• Lien « Aller au contenu » disponible pour les utilisateurs au clavier
• Étiquettes de formulaire — tous les champs incluent des étiquettes visibles et des messages d'erreur clairs

5. Assistive Technology Compatibility5. Compatibilité avec les technologies d'assistance

Our platform is designed to be compatible with the following assistive technologies:

Notre plateforme est conçue pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :

• Screen readers: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
• Voice control: Dragon NaturallySpeaking, Voice Control (macOS/iOS)
• Screen magnification: Windows Magnifier, ZoomText, browser zoom
• Switch access and other alternative input devices

• Lecteurs d'écran : NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
• Commande vocale : Dragon NaturallySpeaking, Voice Control (macOS/iOS)
• Agrandissement d'écran : Loupe Windows, ZoomText, zoom du navigateur
• Commande par contacteur et autres dispositifs de saisie alternatifs

6. Known Limitations6. Limitations connues

While we strive for full accessibility compliance, we are aware of the following limitations we are actively working to resolve:

Bien que nous visions une conformité complète en matière d'accessibilité, nous sommes conscients des limitations suivantes que nous travaillons activement à résoudre :

• Some older PDF course materials may not be fully screen reader compatible — remediation is in progress
• Live session transcripts may have a short delay — real-time captioning is being implemented
• Some third-party embedded content may not fully meet our accessibility standards — we are working with providers to improve this

• Certains anciens supports de cours en PDF peuvent ne pas être entièrement compatibles avec les lecteurs d'écran — la remédiation est en cours
• Les transcriptions des sessions en direct peuvent avoir un léger délai — le sous-titrage en temps réel est en cours d'implémentation
• Certains contenus tiers intégrés peuvent ne pas satisfaire pleinement à nos normes — nous travaillons avec nos fournisseurs pour y remédier

7. Feedback & Contact7. Commentaires et contact

We welcome your feedback on the accessibility of our platform. If you encounter any barriers, please contact us:

Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité de notre plateforme. Si vous rencontrez des obstacles, veuillez nous contacter :

• 📧 info@anxmake.com (subject: "Accessibility")(objet : « Accessibilité »)
• 📞 +1 (647) 357-0129
• 📍 200 University Ave, Suite 1200, Toronto, ON M5H 3C6, Canada

We aim to respond within 5 business days and provide a solution within 30 days where technically feasible.

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables et de proposer une solution dans les 30 jours lorsque cela est techniquement possible.

8. Formal Complaints8. Plaintes formelles

If you are not satisfied with our response, you may file a complaint with:

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

• Accessibility Directorate of Ontario (AODA): ontario.ca/accessibility
• Canadian Human Rights Commission: chrc-ccdp.gc.ca

• Direction générale de l'accessibilité de l'Ontario (LAPHO) : ontario.ca/accessibilite
• Commission canadienne des droits de la personne : chrc-ccdp.gc.ca